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時給
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時給：１６００円
月収例：１，６００円×１５７．５時間＝２５２，０００円（月２１日稼働の場合）
（研修期間も同額）
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勤務地
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・巣鴨駅徒歩6分 ・都営三田線西巣鴨駅徒歩6分 ・都電荒川線庚申塚、新庚申塚駅、巣鴨新田駅徒歩6分
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勤務曜日
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月～日のうち週５日シフト制勤務 ※研修期間中は月～金週5日
【休日・休暇】
■シフト制週休２日
■研修期間（３ヶ月ほど）中は土日休みです）
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勤務時間
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〔シフト制〕
（1）8：45～17：15（2）10：30～19：00（3）13：00～：21:30（実働7.5Ｈ）
【残業時間】
基本的にはナシ。
（残業が発生する場合でも、対応できる人にできる日にお願いする制です）
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仕事内容
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電話回線、インターネット回線の不具合や、通信関連機器が故障したのかな？の際のお客さまサポートセンターでのお仕事です。
「ネットにつながらなくなった！どうして？」「さっきから回線速度がやたら遅くて・・・」や
「受話器を上げてもウンともスンとも言わない」
「ＦＡＸが届かない？機器が壊れた？それとも？」
「相手がずっとツー、ツーでつながらない」
などの問合せに対応するセンターです。
・お客様（法人、個人）からの詳細ヒアリング。
・操作案内。簡単な操作により解決できる場合もアリ。
・原因の調査。お客さまへの不具合原因の説明。
・社内別部門へ回復対応依頼や修理など手配。
・対応履歴、引継ぎ内容の入力
などの対応をお願いします。
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応募資格
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・職種、業界未経験ＯＫです。
じっくり、しっかり長期間の研修がありますので、徐々にイチから覚えていける環境です。
・ＰＣの操作、入力ができる方。
職種、通信業界、共に未経験ＯＫです。
未経験からスタートした先輩スタッフさんも長期的に大勢活躍されている職場です。
３年後は、派遣先は積極的に直接の雇用を、弊社も無期雇用契約での派遣を活用。長期的に勤務継続可能な職場です。
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