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時給
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時給:1800円 基本的に1ヶ月平均20日、160時間勤務でシフトが組まれます。 月額30~31万程度のお仕事です。
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勤務曜日
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月~日までの週5日シフト制
【休日・休暇】 シフト制による週休2日
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勤務時間
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①20:00~8:00(休憩4H・実働8時間)/13:00~22:00(休憩1H) ②9:00~18:00(休憩1H)/8:00~20:00(休憩4H・実働8時間) 1ヶ月19日~21日・平均160時間の勤務になります。 ※1ヶ月のうち、前半は①の夜勤、遅番、後半は②の日勤のように振り分けてシフト組されます。 【残業時間】 ほとんどなし
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仕事内容
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英語、日本語使用の、複数のクライアントの案件を同時に対応する、マルチ対応型コールセンターでのお電話対応のお仕事です。
※英語で対応する内容 ①海上船舶の乗組員の方から問い合わせ。 ・衛星通信、衛星通信によるシステムの障害に関する問合せ、対応 (もちろん研修もありますが、専門技術者への通訳対応メインです。) ②国内法人の海外拠点、現地法人からの依頼受付 ・システムログイン時のID、PWの新規申請、PWリセット時の申請の受付 ※日本語対応 ①インターネットFAXのネットワーク上の滞留の監視 ・専用システムでモニタリングできます。滞留アラートの発生時の対応や技術者への連絡
その他、法人からの問合せや依頼受付の受電(日本語)対応を数件対応します。
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応募資格
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・日本語、英語の2か国語使用します。どちらも会話が十分適切にできる方。 ・ビジネス英語での英会話が可能な方。ビジネス環境で英語を使用した経験のある方。 ・未経験OK。電話業務経験は問いません。
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