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≪豊洲≫職種未経験OK・通信機器・ＰＣ・ＩＴ関連サポートデスクでのお仕事

【 No.YTA1805TY1 】

■時間固定・シフト制／担当法人の社員の方々からのPC、通信関連の設定依頼や問合せ対応

担当法人の社員の方々からの依頼や問合せに対応するサポートデスクでのお仕事です。
・担当企業で使用する専用の業務システムに関する問合せ。簡単な操作方法、エラー表示時の対応。
・ネットワークログイン時や専用システムなどログイン時のパスワードロックの解除、再発行の対応。
・ＰＣとWi-Fi機器、プリンターなどの機器の接続設定などの問合せ。
などの依頼、問合せの際に、社内ヘルプ、サポートデスクとして利用されるデスクです。

上記すべてを１人で対応するのではなく、役割分担しながらの対応です。
研修の上、手順書、マニュアルなどに沿って対応をお願いします。
就業場所は有楽町線豊洲駅から直結。快適な通勤環境です。

■会社／働く環境
・ＮＴＴグループ企業・弊社スタッフ多数就業中・20代～40代幅広く活躍中
・オフィスカジュアル・服装自由・駅から徒歩5分以内
・社員食堂あり・休憩室充実・オフィスが禁煙
■募集条件
・職種未経験OK・既卒、第二新卒OK・複数名募集・友だちと一緒の応募OK・男女不問
■就業条件
・時給UPあり・残業なし・シフト勤務

時給

時給：１８００円
　月収例（時給1800円×150時間＝270000円（月20日稼働の場合）

勤務地

豊洲駅徒歩２分／門前仲町駅バス10分・勝どき駅バス10分・東雲駅バス10分・潮見駅バス20分・木場駅バス10分

勤務曜日

月～日のうち週5日勤務（シフト制）
【休日・休暇】
シフト制週休２日

勤務時間

８：３０～１７：００
【残業時間】
原則残業はありません

期間

即日～長期のお仕事。

仕事内容

担当法人社員の方々からの問い合わせ、設定依頼に対応するサポートデスクでのお仕事です。

・担当企業で使用する専用の業務システムに関する問合せ。簡単な操作方法、エラー表示時の対応。
・ネットワークログイン時や専用システムなどログイン時のパスワードロックの解除、再発行の対応。
・ＰＣとWi-Fi機器、プリンターなどの機器の接続設定などの問合せ。

などが主な対応内容です。
上記すべてを１人で対応するのではなく、１人１～２項目程度に役割分担しながらの対応です。

応募資格

■ヘルプデスクのお仕事を希望される方！
「今までの経験を活かしたい方」も「これから経験積みたい方」も大歓迎！！
・ヘルプデスク経験をお持ちの方はもちろん、ＩＴ系ユーサポやコールセンター経験、ＮＷ関連の知識、経験を活かしたい方、ＩＴ業界での経験など、多様な経験を活かせる職場です。
まずはご応募、お問合せ下さい。
※ブランクのある方も、まずはご応募、ご相談ください。

備考

業種

情報サービス業

配属部署

法人担当のサポートデスク

男女比

フロア全体では男性７：女性３。チームの構成は５：５です。

平均年齢

４０代前半（30～50歳のスタッフが活躍中）