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≪巣鴨≫「ネットつながらない」「故障かな?」通信回線トラブルサポート

【 No.YAM1801SG 】

■未経験OK・時給1600円・電話回線、インターネット回線のサポートセンター

・未経験OK・大量募集・友だちと一緒の応募OK・男女共に活躍中・年齢不問
■業界
・NTTグループ企業
■会社・働く環境
・20代〜40代幅広く活躍中・派遣社員が多数就業・弊社スタッフ多数就業中・休憩室充実・オフィスが禁煙・自転車通勤可・服装自由・風通しが良い
■勤務日・時間
・シフト勤務・残業ほとんどなし

「ネットにつながらなくなった!」「なぜか受話器を上げても何も音がしない」「ずっとツー、ツーなんですけど」や「FAXが届かない?相手の機器?それとも?」
などのトラブルを解決します。
かなりしっかりとした研修があるので通信機器関連が未経験の方でもOK。実際に現在お仕事されているスタッフさんも未経験から長期間働いている方多数です。
未経験OK・時給1600円のお仕事です。

 ■お仕事の概要

時給

時給:1600円
月収例:1600円×150時間=240000円(月20日稼働の場合)
(研修期間中(2ヶ月程度)は1550円)

勤務地

巣鴨駅徒歩8分 ・都営三田線西巣鴨駅徒歩8分 ・都電荒川線庚申塚、新庚申塚駅、巣鴨新田駅徒歩6分

勤務曜日

・シフト制週5日
※OJT期間中は月〜金週5日
【休日・休暇】
・シフト制週休2日
(OJT期間(3,4ヶ月ほど)中は土日休みです)

勤務時間

〔シフト制〕
(1)8:45〜17:15(2)10:30〜19:00(3)13:00〜21:30(いずれも1H休憩 実働7.5H)
※OJT期間中は8:45〜17:15
【残業時間】
原則なし。
できる方にはできる日にお願いする制です。

期間

2月5日〜長期

仕事内容

電話回線、インターネット回線の不具合や、通信関連の機器などが故障したのかな?の際に電話がかかってくるコールセンターです。
「ネットにつながらなくなった!」「なぜか受話器を上げても何も音がしない」「FAXが届かない?相手の機器?それとも?」や「ずっとツー、ツーなんですけど」などの連絡に対応するセンターです。
お客様(法人、個人)から状況を聞き出した上で、故障の原因を調べて説明や、操作案内を行います。
修理が必要な場合はその社内手配を行います。
・トラブル、故障内容のヒアリング。原因の調査。
・お客さまへの不具合原因の説明、簡単な操作案内や修理などの案内。
・点検や修理の手配(社内向けの手配)
などのお仕事です。

応募資格

・職種未経験OKです!
・PCの操作可能な方
(同内容で深夜勤務アリの募集もあります。お問合せ下さい)

 ■派遣先の概要

業種

大手電気通信業

配属部署

故障かな?と思った時にお客さまが電話する故障受付コールセンター

男女比

男性8割

平均年齢

40代半ば

 ■直接雇用時の待遇
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