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金融関連コールセンターでスーパーバイザーのお仕事

【 No.YTA2105IKE 】

■７月スタート！大手信用金庫グループ企業でのお仕事・月給２８万～３３万・日曜祝日と１日休み。

コールセンターＳＶ。弊社の派遣スタッフさんたちも活躍中の職場は定着率が良く、落ち着いた職場環境です。
コールセンター経験1年以上、SV経験1年以上ご経験ある方ぜひご応募ください！お休みは日祝＋平日1日です。
最初の2ヵ月はオペレーター、その後1ヶ月研修を経てSV、となります。
■派遣先企業／働く環境
・金融関連・弊社スタッフ複数就業中・幅広い年齢層の方々活躍中・ミドル（40～）活躍中
・男女２：８・オフィスカジュアル
・食事補助あり・オフィス禁煙・静かな職場
■働き方
・長期のお仕事・シフト勤務・残業あり（月10～20時間）
■募集条件の特徴
・経験必須・業界経験優遇・男女不問
WEB登録OK！≪登録交通費支給≫登録会来社時の交通費は往復分を負担いたします。

時給

時給：1,850円
月収例：281,663円（月21日稼働　1850円×152.25時間）
【交通費】
通勤交通費支給

勤務地

豊島区池袋
東池袋駅から徒歩7分／池袋駅から徒歩15分／都電向原駅から徒歩4分／大塚駅から徒歩12分

勤務曜日

月曜日～土曜日のうち５日出勤
【休日・休暇】
日曜、祝日、＋１日休みの週休２日。
シフトにて決定します。

勤務時間

・ 8：00～17：10（休憩 0：55，実働 7：25）30分早出残業
・ 13：00～21：00（休憩 0：45，実働 7：15）
・土 8：00～17：10（休憩 0：55，実働 7：25）30分早出残業
・週５日勤務、シフト制（シフトは前月に決定し通知する。）で週休 2 日制
【残業時間】
通常月１０時間ほど。繁忙月は～２０時間ほど。

期間

6月～ 長期

仕事内容

コールセンター管理者（スーパーバイザー）のお仕事です。
就業先は、大手組合系信用金庫グループからのローン借り入れなどの債権に関する督促などを行っている金融関連業コールセンターです。
督促業務グループの管理全般、その関連業務。具体的には

・ローン借入者等に対する督促業務の管理全般，その他関連業務
・オペレーターの管理（勤怠・評価等）および研修
・ローン借入者等からの電話応対およびクレーム対応
・マニュアル等のメンテナンス等
＊研修開始時に３ヵ月程度の研修を実施（オペレーターおよびＳＶ業務）
＊繁忙日はオペレーター業務に従事することもあります

応募資格

・コールセンターオペレーター業務経験１年以上【必須】
・コールセンタースーパーバイザー(ＳＶ)の業務経験１年以上【必須】
・金融、クレジットまたは保険の業務経験ある方

備考

≪キャンペーン≫お友達紹介キャンペーンを実施しています。お仕事をお探し中のご友人、同僚の方など紹介していただいた紹介者さまにクオカード３０００円分贈呈。
更に就業決定時にはお二人にビックなプレゼント！

【社会保険について】
雇用保険、社会保険、厚生年金、労災保険完備。
健保組合は「ＴＪＫ」（東京都情報サービス産業健康保険組合）に加入しています。
協会けんぽに比べて健康保険料負担が安い！健康診断などスタッフさんに好評の健保組合です。

業種

金融関連業
（大手信用金庫グループ企業・サービサー）

事業内容

債権処理についてのコンサル業務
初期督促債権の入金案内

従業員数

８０人

配属部署

初期督促部

男女比

３：７

平均年齢

２０代から５０代まで幅広い年齢層の方々が活躍するコールセンターです。